Consejos para Comprar Vehículos de Segunda Mano de Forma Segura en Chile

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Los autos usados representan una excelente oportunidad para adquirir un buen vehículo a un precio conveniente. Renovar tu vehículo o adquirir tu primer modelo es una decisión importante que hay que tomar informadamente.

Comprar un auto de segunda mano, ya sea a través de un trato directo con el dueño o con una automotora, es una gran oportunidad para tener un producto de calidad a un precio más bajo de lo que costaría su versión 0 KM.

Pero, ¿cómo comprar un auto usado? Si tu intención es ahorrar algo de dinero sin correr riesgos innecesarios en la transacción, es fundamental revisar detalladamente el vehículo y asegurarse de que esté en óptimas condiciones.

Según el último reporte de la Cámara de Comercio Automotriz de Chile (Cavem) en octubre pasado creció un 6,2% la comercialización de vehículos usados en el país, totalizando 78.999 transacciones sólo ese mes, cifra que pone en evidencia que los llamados “seminuevos” se han convertido en una buena alternativa de compra ante el elevado precio de las unidades 0km. y una economía inestable.

No obstante, adquirir un vehículo de segunda mano obliga al comprador a tomar ciertos resguardos para no ser víctima de una estafa o hacer un mal negocio.

Recomendaciones generales para la compra de un auto usado

Lo primero que aconsejan los expertos es invertir tiempo en cotizar opciones de compra y desconfiar de vehículos que se ofrecen a un precio que está muy por debajo de su valor promedio. Más que una oportunidad, explican, puede ser una clara señal de problemas futuros.

Diego Moreno, jefe de marketing de Link.cl, reconocido marketplace automotriz, explicó que “hay que revisar tanto el estado mecánico como el estético del vehículo, además de revisar muy bien los documentos de éste para no encontrarse con sorpresas más adelante, como multas de Tag, permisos no pagados, etc”.

En el caso que la transacción sea por trato directo, agregó Moreno, el comprador debe tener mucho más cuidado y tomar todas las precauciones para no ser víctima de una acción maliciosa, como el “elegir un lugar seguro para realizar el proceso (de compra), con el fin de evitar ser objeto de un delito”.

“Definitivamente hay que tener más cuidado, porque debes estar atento a todo para evitar posibles estafas o malos ratos. En cambio, al comprar o vender un vehículo a través de un marketplace que te da garantías y te ofrece servicios que te alivianan la pega, todo se hace más fácil y cómodo”, explicó.

En ese contexto, el jefe de marketing de Link.cl dijo que a la fecha las estafas con vehículos de segunda mano “han aumentado considerablemente, tal como lamentablemente lo hemos visto en las noticias. Las modalidades y tipos de estafas han ido variando con el tiempo, por lo que siempre se recomienda utilizar servicios que garanticen una compra segura”.

Paso a paso para una compra segura

Juan Eduardo Nabzo, ingeniero automotriz y creador de la empresa Punto Driver, concordó con Moreno y explicó que bajo su experiencia es importante tomar precauciones para no comprar vehículos en mal estado o con papeles irregulares, ya que no son pocos los que “maquillan los vehículos para que uno ‘pise el palito’”.

“Cuando uno va a comprar un auto debe fijarse en dos cosas fundamentales. La primera es que sus papeles estén sanos, es decir que no tenga multas, no tenga prendas, no tenga encargo por robo o remate por pérdida total (autos que han sido declarados como pérdida total tras un accidente y son reparados para ponerlos nuevamente en circulación).

Gran parte de esos datos los revisas pidiendo el Certificado de Anotaciones Vigentes que se saca en el Registro Civil y vale como 1.300 pesos (...) Eso es lo primero que hago antes de comprar un auto”, explicó Nabzo.

Añadió que a la fecha hay servicios privados en línea, como Autofact.cl, que ofrecen completos informes de los vehículos, incluidas las declaraciones por remate por pérdida total y las multas de Tag “que también son un problema, ya que no sabes cuántas multas no pagó el dueño anterior”.

Bajo su experiencia, el ingeniero automotriz también recomendó pedir los papeles físicos del vehículo, revisarlos minuciosamente y de tener alguna duda consultar a la municipalidad respectiva o al servicio de revisión técnica.

Otro punto fundamental, añadió, es revisar que el número del motor del vehículo y el número de chasis, poniendo especial atención a que estos no hayan sido adulterados, algo común en los vehículos que son clonados, y dudar siempre cuando el vendedor evita concretar inmediatamente la transferencia, algo fundamental, “ya que aunque estés comprando un problema, el problema será tuyo finalmente”, explicó.

Juan Nabzo agregó que lo importante es que si existen dudas respecto de una compra, lo mejor es no concretar el negocio y hacerse asesorar por un experto y explicó que “gastar un poco más en estos trámites implica invertir un monto casi marginal si se piensa que está comprando un vehículo de más de 10 millones de pesos”.

Ojo con la presentación y mecánica del vehículo

El ingeniero automotriz dijo que también es importante realizar una inspección visual del vehículo que se quiere comprar y observar pequeños detalles que podrían delatar que el vehículo, por ejemplo, sufrió un accidente grave.

“Antes de abrir el capó, entrar al auto y ponerlo a andar, es recomendable realizar una inspección visual de todo el auto, es decir, recorrerlo por fuera mirando todos los detalles como que la pintura no esté picada, que los focos no estén rotos, resquebrajados o rayados.

Luego de eso paso a ver que las puertas estén cuadradas, así como también el capó y la maleta. Es decir, que exista un espacio parejo y constante entre la bisagra y la puerta. Lo mismo ocurre con los focos del auto, los que deben calzar bien con la lata o parachoques”, dijo Nabzo.

Cuando uno se sube al auto, agregó el experto, es importante poner contacto sin hacer andar el motor y observar que todas las luces de los testigos del auto enciendan como corresponde.

“Me fijo particularmente que enciendan todos los testigos del tablero, ya que hay quienes les sacan las ampolletas a las luces de advertencia que tienen prendidas.

Guía Básica: en qué fijarse antes de comprar un usado

Para hacer una compra segura y cerrar un buen negocio, ten en cuenta algunos puntos relacionados con los autos usados que estés cotizando.

Habla con el vendedor

Si después de varios días viendo anuncios en las páginas de autos usados encuentras una o varias ofertas que te gusten, puedes pasar a la segunda fase: contactar al vendedor.

En este paso, fíjate si es que está apurado o no en vender el auto. Y finalmente, saber por qué lo vende.

Revisa primero, negocia después

Si ya verificaste que el vendedor tiene una intención de venta real y el auto sigue disponible, revisa el auto. No tomes decisiones sin haberlo visto y revisado bien.

Es importante verificar que el auto que muestra el aviso sea exactamente el mismo.

Lo que se ve: Revisión Mecánica

Primero, revisa bien el vehículo. Visita al vendedor con un mecánico o, si tienes conocimientos, lleva un listado de aspectos a revisar y hazlo tú mismo.

Lo que no se ve: Antecedentes legales

Esta parte es rápida, pero esencial. Te recomendamos que obtengas el Informe Autofact para comprobar que todos los antecedentes están correctos.

Esto quiere decir, que te fijes en las siguientes cosas:

  • Que el vehículo no posea multas anotadas o en proceso de anotación, si esto ocurre, podrías tener problemas para obtener el permiso de circulación al año siguiente.
  • Recuerda que un vehículo atrasado sí puede transferirse a un nuevo dueño, solo que el comprador tendrá que saldar multas impagas antes de renovar el permiso.
  • Es fundamental que el vehículo no presente encargo por robo, puesto que de ser así, tú, como comprador, podrías ser acusado del delito de receptación, lo que podría ser un problema mayúsculo.
  • A la vez, que el vehículo no tenga limitaciones de dominio que impidan su venta, como prendas o embargos o prohibición de enajenar.

Revisa cuántos propietarios ha tenido el auto. Si llegan a ser muchos dueños, donde cada uno tuvo el vehículo por poco tiempo, sospecha, porque tal vez esconde alguna falla u otro tipo de problema; y por eso, se deshicieron rápido de él.

Si el vehículo ha tenido un solo dueño es una excelente noticia, pues es muy probable que esté en buen estado. Ojo, que la persona que te vende el bólido, coincida con el propietario actual que figura en el Informe Autofact.

Revisa que los datos básicos del vehículo, como el número de chasis y motor, coincidan con lo que aparece en el padrón del auto.

Comprueba que el vehículo que estás queriendo comprar no fue taxi, vehículo de carga o de alguna empresa de transportes. Cuando esto ocurre, los vehículos involucrados acostumbran a tener más kilometraje que el que deberían tener según sus años de fabricación.

Hablemos del precio

Una vez verificado el estado mecánico y legal del auto, estaremos en condiciones de aceptar el precio de venta o negociar uno nuevo si hemos detectado alguna falla o detalle que debamos asumir como nuevos compradores.

En este paso, muchas personas también confían en el Informe de Precios, ya que entrega detalladamente información del precio de mercado del vehículo y su estado de reventa en el mercado.

Esto es interesante para aquellos/as que cambian de auto con relativa frecuencia, pues les permite ahorrar dinero.

La recomendación aquí es que te fijes en que el auto no esté a un precio muy alto respecto al valor comercial o muy bajo.

Cerrado el negocio. Vamos a los trámites

Una vez ya se ha acordado el precio de venta y la entrega del vehículo, deberemos proceder a la transferencia de dominio. Este proceso es fundamental, ya que será el mecanismo legal a través del cual el vehículo pasará a nuestro nombre efectivamente.

En el proceso de compra, debes solicitar la documentación necesaria para comprobar el año de fabricación del vehículo y es crucial que visualices el kilometraje.

Para definir mejor la calidad del auto, es conveniente realizar una revisión mecánica, preferentemente con un profesional de tu confianza, que pueda revisar el estado del motor y cualquier otro aspecto técnico que te cause dudas.

Comprendiendo el Mercado de Autos Usados

El mercado de autos usados es vasto y diverso, presentando oportunidades para todos los presupuestos y necesidades. Desde vehículos compactos ideales para la ciudad hasta camionetas robustas para trabajos pesados, la oferta es amplia. Sin embargo, esta misma diversidad puede ser abrumadora si no se cuenta con la información adecuada. Es crucial entender las dinámicas del mercado, los factores que influyen en el precio y las tendencias actuales.

Factores que Afectan el Precio

El precio de un auto usado está determinado por una serie de factores interrelacionados. El año de fabricación, el kilometraje recorrido, el estado general del vehículo (tanto estético como mecánico), la marca y el modelo, el historial de mantenimiento y la demanda del mercado son elementos clave.

Dónde Buscar Autos de Segunda Mano

Existen múltiples canales para encontrar autos de segunda mano. Los concesionarios de autos usados ofrecen la ventaja de la garantía y la posibilidad de financiamiento, aunque sus precios suelen ser más altos. Los vendedores particulares pueden ofrecer precios más competitivos, pero la responsabilidad de verificar el estado del vehículo recae completamente en el comprador.

Preparación Antes de la Búsqueda

Antes de iniciar la búsqueda de un auto usado, es fundamental definir un presupuesto claro y realista. Considera no solo el precio de compra, sino también los costos asociados, como el seguro, el impuesto de circulación, el mantenimiento y las posibles reparaciones. Determina tus necesidades y prioridades.

Estableciendo un Presupuesto Realista

Definir un presupuesto realista es crucial para evitar sorpresas desagradables. Además del precio de compra del vehículo, considera los siguientes costos:

  • Impuestos y tasas: Impuesto de transferencia, impuesto de circulación, etc.
  • Seguro: El costo del seguro variará según el modelo del vehículo, tu historial de conducción y la cobertura que elijas.
  • Mantenimiento: Reserva una cantidad para el mantenimiento regular (cambio de aceite, filtros, etc.) y posibles reparaciones.
  • Financiamiento (si aplica): Considera los intereses y comisiones si planeas financiar la compra.

Definiendo tus Necesidades y Prioridades

Reflexiona sobre tus necesidades y prioridades al elegir un auto usado. Considera los siguientes aspectos:

  • Tamaño y capacidad: ¿Cuántos pasajeros necesitas acomodar regularmente? ¿Necesitas espacio de carga para transportar objetos grandes?
  • Tipo de uso: ¿Lo usarás principalmente para la ciudad o para viajes largos? ¿Necesitas un vehículo con tracción en las cuatro ruedas para terrenos difíciles?
  • Eficiencia de combustible: ¿Te preocupa el consumo de combustible? Busca modelos con buena eficiencia.
  • Características de seguridad: Prioriza vehículos con características de seguridad avanzadas, como frenos ABS, control de estabilidad y airbags.
  • Confort y equipamiento: Considera características como aire acondicionado, sistema de sonido y conectividad.

Inspección Detallada del Vehículo

La inspección del vehículo es una etapa crítica del proceso de compra. No te conformes con una simple revisión visual. Examina minuciosamente el exterior, el interior, el motor y los documentos del vehículo. Si no tienes conocimientos mecánicos, considera contratar a un mecánico de confianza para que realice una inspección profesional. Un mecánico puede identificar problemas ocultos que podrían costarte caro en el futuro.

Inspección Exterior

Examina la carrocería en busca de óxido, abolladuras, rayones o signos de reparaciones mal hechas. Verifica que todas las puertas, el capó y el maletero cierren correctamente. Comprueba el estado de los neumáticos. Busca signos de desgaste irregular, que podrían indicar problemas de alineación o suspensión. Verifica el estado de las luces y los espejos.

Inspección Interior

Inspecciona el estado de los asientos, el tablero, el volante y la alfombra. Busca signos de desgaste excesivo o daños. Verifica que todos los instrumentos funcionen correctamente, incluyendo el velocímetro, el tacómetro, el indicador de combustible y los testigos luminosos. Prueba todos los sistemas electrónicos, como el aire acondicionado, el sistema de sonido y las ventanas eléctricas.

Inspección del Motor

Revisa el nivel de aceite y el estado del líquido refrigerante. Busca fugas de aceite o líquido refrigerante. Escucha el motor en busca de ruidos extraños, como golpeteos o silbidos. Verifica el estado de las mangueras y las correas. Comprueba el estado de la batería y los cables.

Revisión de Documentos

Solicita al vendedor los documentos del vehículo, incluyendo el título de propiedad, el registro del vehículo y el historial de mantenimiento. Verifica que los datos del vehículo coincidan con los documentos. Busca signos de manipulación o falsificación. Comprueba que el vehículo no tenga multas o gravámenes pendientes. Solicita un informe del historial del vehículo para verificar si ha sufrido accidentes, ha sido robado o ha tenido problemas legales.

Prueba de Manejo

La prueba de manejo es esencial para evaluar el rendimiento del vehículo en condiciones reales. Presta atención a la aceleración, el frenado, la dirección y la suspensión. Busca vibraciones, ruidos extraños o problemas de manejo. Prueba el vehículo en diferentes tipos de carreteras, incluyendo calles de la ciudad, autopistas y caminos sinuosos.

Qué Buscar Durante la Prueba de Manejo

Durante la prueba de manejo, presta atención a los siguientes aspectos:

  • Aceleración: ¿El vehículo acelera suavemente y con suficiente potencia?
  • Frenado: ¿Los frenos responden rápidamente y sin problemas? ¿El vehículo se detiene en línea recta?
  • Dirección: ¿La dirección es precisa y responde bien? ¿Sientes vibraciones o holgura en el volante?
  • Suspensión: ¿La suspensión absorbe bien los baches y las irregularidades del camino? ¿Sientes rebotes excesivos?
  • Transmisión: ¿La transmisión cambia de marcha suavemente y sin problemas?
  • Ruidos extraños: ¿Escuchas ruidos extraños provenientes del motor, la transmisión, la suspensión o los frenos?
  • Vibraciones: ¿Sientes vibraciones en el volante, el asiento o el piso?

Negociación del Precio

La negociación del precio es una parte importante del proceso de compra. Investiga el valor de mercado del vehículo que te interesa. Utiliza guías de precios online, como la Guía Azul, para obtener una estimación del precio justo. Ten en cuenta los factores que afectan el precio, como el año de fabricación, el kilometraje, el estado general y la demanda del mercado.

Consejos para una Negociación Exitosa

Sigue estos consejos para negociar el precio de un auto usado de manera exitosa:

  • Investiga el valor de mercado: Conoce el precio justo del vehículo antes de comenzar a negociar.
  • Identifica los problemas: Utiliza los problemas que hayas encontrado durante la inspección para justificar tu oferta.
  • Comienza con una oferta baja: Ofrece un precio más bajo que el precio de venta y espera la contraoferta del vendedor.
  • Sé paciente: No te apresures a aceptar la primera oferta del vendedor.
  • Está preparado para retirarte: Si no estás conforme con el precio final, está preparado para retirarte de la negociación.
  • Sé respetuoso: Mantén una actitud respetuosa y profesional durante la negociación.

Cierre de la Venta

Una vez que hayas llegado a un acuerdo sobre el precio, es importante formalizar la venta mediante un contrato escrito. El contrato debe incluir los datos del vendedor y del comprador, la descripción detallada del vehículo (marca, modelo, año, número de serie), el precio de venta, las condiciones de pago y la fecha de entrega.

Puntos Clave del Contrato de Compraventa

Asegúrate de que el contrato de compraventa incluya los siguientes puntos:

  • Datos del vendedor y del comprador: Nombre completo, dirección, número de identificación.
  • Descripción detallada del vehículo: Marca, modelo, año, número de serie (VIN), kilometraje.
  • Precio de venta: El precio acordado y la forma de pago.
  • Condiciones de venta: Cualquier garantía ofrecida por el vendedor, las responsabilidades de cada parte y la fecha de entrega.
  • Declaración de propiedad: Una declaración de que el vendedor es el propietario legal del vehículo y tiene el derecho de venderlo.
  • Firma de ambas partes: La firma del vendedor y del comprador, indicando su acuerdo con los términos del contrato.

Consideraciones Adicionales

Además de los consejos mencionados anteriormente, considera los siguientes aspectos adicionales:

  • Garantía: Si el vehículo ofrece garantía, lee cuidadosamente los términos y condiciones. Asegúrate de entender qué cubre la garantía y por cuánto tiempo.
  • Financiamiento: Si necesitas financiamiento, compara las diferentes opciones disponibles. Considera las tasas de interés, los plazos de pago y las comisiones.
  • Seguro: Contrata un seguro para el vehículo antes de conducirlo. Compara las diferentes opciones y elige la cobertura que mejor se adapte a tus necesidades.
  • Mantenimiento: Realiza el mantenimiento regular del vehículo para mantenerlo en buen estado y prolongar su vida útil.

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